临汾新闻网讯(记者 梁娟)“前天我带婆婆去医院检查身体，可是在小区门口打车拦了两辆出租车都没有载我们。一个说是中午交接班不顺路，一个说是禁止出租车停车匆匆走了。没办法我才扶着老人走到十字路口等了十几分钟才打上车，因为前天气温闷热在医院回来后老人中暑了……”7月1日，家住南外环兰亭名苑小区的郑女士对记者大倒苦水，表示和老人一起打车很是困难，对出行造成了不便。

无独有偶，家住五一东路的李大爷也经常被打车难这个问题困扰。因为李大爷患有风湿性关节炎多年，走路十分不便，甚至有时候无故抽搐，故而每次外出的时候只能打出租车。“打车人家司机不拉对我们来说已经不稀奇，每次拦下出租车我和老伴还没说目的地，人家一看我们都是老人，老伴腿脚又不利索就驾车扬长而去，甚至有的出租车招手都不停。”李大爷的老伴儿无奈地对记者说，这种情况让他们很是苦恼。

对此，7月1日下午，记者在解放路拦了一辆出租车,并称到达目的地要接一位腿脚不方便的老人去下一个地方，司机只表示不要耽误时间并没有拒载。对于，老人们提出打车难的问题，该司机表示，老人打车难，是因为在有的情况下部分司机不愿意拉老人，原因无外乎在于老人上下车行动迟缓，影响生意;老人记忆力不好，记不住地方，容易指错方向;老人行走不便，需要送到门口等等原因。“司机开出租车也是为了挣钱，尤其是看到行动不便站不稳和上了年纪的老人，有的司机不是不愿意载，而是怕老人独自乘车会有危险，怕磕着碰着。而且老人对于车费会比较计较，对于表上打出来的价格，有时候还有和我们讨价还价的。”该司机对记者说，有人陪同的话会好点，希望老人们外出时最好有人陪同，保障外出安全。

记者从市客运办了解到，根据《临汾市交通运输局出租车辆服务质量信誉考核评分标准》规定，出租汽车经营过程中拒载、议价、途中甩客，故意绕道，一经投诉或查扣，将对此实施行政处罚，每次扣除5分。我们曾接到过很多老人打来的投诉电话，投诉部分出租车不愿意拉他们，我们也根据实际情况，对被投诉的车辆进行了处罚。”我市某出租车公司的负责人告诉记者，其实只有很少一部分出租车司机拒载老人，而拒载的最大原因，是嫌弃老人麻烦，害怕在运营过程中，出现什么突发的问题，市客运部门和市出租车行业为此多次在培训会上对出租车司机们进行过此方面的培训，希望的哥们能够树立敬老爱老之心，尽心为老人服务。