“我买了两件折扣服装，结账时却少找了我一元钱，原因竟是结算系统自动将零头四舍五入了。”近日，家住教授花苑的王女士在购物时遭遇被“差钱”。

    消费遭遇“潜规则”
    王女士途经鼓楼东大街某品牌男装店时，看到“全场五折”时不由眼前一亮，立即冲进去精挑细选了两件原价249元的短袖T恤。她兴冲冲地拿去结账时却傻了眼：249元加249元后再乘以0.5应该等于249元，为什么要收我250元？”“我们这儿不论一起买几件，都是单件打折后再相加。
    249元乘以0.5是124.5元，四舍五入后是125元，两件不就是250元。”该店收银员展示了另一套算法，并表示结算系统就是这样设置的，遇到零头会自动四舍五入。
    如此算来，少找的一元钱竟被电脑系统给“吞”了，王女士顿时有种哑巴吃黄连的感觉。
    “四舍五入”成常态记者针对这一现象展开调查，发现不少商家为了省事，擅自将顾客消费的零头“四舍五入”，不找零”已经成了一种“潜规则”。
    在青狮北街某品牌女装店内，记者随手翻开一条裙子的吊牌，原价是299元，若四折后应该是119.6元，导购提供的价格却是120元。商场、超市、专卖店和网吧使用的结算系统，大多都是按照四舍五入的找零方式设定的。”该店收银员解释，我们店过去也会找零钱，但经常去银行换取大量零钱太麻烦，而且有的顾客也不在乎，一看找几毛钱就不要了。”“现在许多商品的价格都精确到‘分’，经过四舍五入之后，商家就顺理成章地不用给顾客找零了。也有一些商家会把等价的糖果，强塞给顾客当找零，也不管顾客是否需要。”在平阳广场某手机卖场工作的海云感到无奈。

    顾客享有选择权
    对于商家“不找零”的做法，有人觉得为几毛钱去较真也不值得，而且装在身上也容易丢，找不找都无所谓。也有人认为这是商家在变相“揩油”，积少成多，也能占到不少消费者的便宜。
    “买衣服、食品，经常遇到零头被‘入’了，但遇到‘舍’的几率却不高。”家庭主妇畅女士不满地说，不管零头多少，那也是钱，毛毛钱在买菜时也能派上用场，商家凭啥说‘入’就‘入’了？”“是否找零，应该遵循消费者的意愿。”安律师表示，在相互自愿的前提下采用“四舍五入”结算方式，一方舍弃自己的微小利益，并不算侵权。但是，商家不征求顾客意见，强制对方接受“四舍五入”的结果，属于一种单方行为，没有充分尊重消费者的知情权和选择权。
    记者李静 实习生 周云瑞 张艳