十多年前，无论是城市社区还是乡镇街道，新安装的IC电话亭成为街头一道靓丽的风景。但随着科技的发展，通讯技术不断更新，不知从何时起，原来矗立在马路边人满为患的“香饽饽”，现在却变得门可罗雀、无人问津，到底是公用电话亭练就了“隐身术”，还是人们戴上了“高度近视镜”?面临严峻的市场考验，公用电话亭未来的出路何在?

公用电话亭尴尬现状

时过境迁，当时随处可见的公用电话亭，如今正逐渐消失在人们的视线中。诸如平阳广场、平阳南北街、贡院街、鼓楼广场、五一路等主要交通干道上也鲜有公用电话亭的身影。以鼓楼东大街为例，在路北的人行道旁仅有3个公用电话亭，但因为长久以来无人使用，上面布满了灰尘、油渍，外壳在雨水的冲刷下也变得破旧不堪。其中一个电话亭的公用电话已经被取了下来，其余两个也无法使用。

近日，记者在鼓楼东大街某电话亭附近观察了20分钟，却发现没有一个人前来“光顾”，反倒是附近的自行车和私家车把电话亭围得“水泄不通”。虽然没有人气，但是公用电话亭上却弥漫着浓浓的广告“气息”，小广告留下的胶印已经很难清除。

随后，记者又接连走访了的数家报刊亭，却鲜有IC电话卡出售。在淘宝网上，销量最高的IC电话卡，一个月内仅交易成功40笔，还有大部分“宝贝”备注信息为“收藏”专用。公用电话亭仿佛练就了“隐身术”，没人发觉到它的存在，面对这一现象，市民不禁质疑，在人手一部手机的年代，这样的电话亭还有存在的必要吗?

市民眼中的公用电话亭

“公用电话需要用IC电话卡，有IC卡还不一定能找见公用电话亭，非常不方便。

但使用手机就方便多了，随时随地都能打电话。已经好久没见到公用电话亭，应该也没有人专门去公用电话亭打电话了吧。”市民张女士如是说。

回忆起当年使用公用电话亭的日子，19岁的市民小欣颇有感慨。“我上初中那会儿，手机还没有这么普及，同学们几乎人手一张IC电话卡，校园内的公用电话亭是与外界交流的主要‘窗口’，那里总是有人在排队打电话，毕业时用过的电话卡几乎堆成了小山。”现如今，小欣的手机已经换了好几部，插卡打电话的日子也一去不复返了。

接下来采访的几名不同年龄段的市民，都给出的回答如出一辙，他们大多认为现在科技发达，公用电话亭已经落伍，失去了往日的作用，几乎没有存在的必要。但62岁的石先生却不这么认为，他感慨地说：早些时候，使用的电子通讯就是传呼机，后来公用电话亭的兴起，就像是一场及时雨，把人们带入科技的潮流中。但手机的逐渐普及，公用电话亭开始淡出人们的视线。可这并不代表公用电话亭可以‘退役’，对于那些在校大学生及生活条件较为贫困的市民来说，也许IC卡电话亭在他们的日常生活中就扮演一定的角色。另外，公用电话亭在需要拨打110、120等应急电话时也非常有用。”。

公共电话亭从原来打电话排队到如今日渐冷清，经历了风光之后的它，该如何实现转型之路。公用电话亭，该何去何从?

公用电话亭转型之路何在？

对于公用电话亭的尴尬处境，联通公司市场部负责人对此给出了具体分析。“当初在铺设线路、安装电话终端时耗资非常大，但随着手机的普及，公用电话亭就渐渐被人们淡忘了。现在手机已经不仅仅局限于通话功能，上网、看视频、玩游戏等丰富的功能更是让手机在与电话的PK中更胜一筹，再加上现在手机定价较低，几百元就能拥有一部多功能的智能机，使用公用电话亭的市民少之又少。”

据了解，为了提高公用电话亭的使用率，自2011年以来，上海电信对市中心500多部公用电话亭完成了WiFi热点覆盖，信号覆盖范围是以公话亭为中心半径50米左右的区域内。用户经过简单的认证后，即可通过手提电脑、平板电脑和手机等终端上网，每分钟收取0.03元。还有部分智能信息亭可提供免费的查询服务，内容包括114生活百事通、指路服务等158条查询内容。

在上海市公用电话亭的完美转型之后，许多一、二线城市也开始着手将公用电话亭变身为“WiFi亭”。那么，我市公用电话亭的出路又在何方呢?

“虽然现在公用电话亭的终端出现了不同程度的损坏，但线路并没有问题，如果直接把这些拆除后废弃不用，的确是巨大的资源浪费。对于临汾公用电话亭的发展方向，目前尚不能给出明确答复。”据联通公司市场部负责人介绍，上世纪联通公司设有专门负责管理公用电话亭的公话科，但现在也被取消了。

公用电话亭转型先例

同样的，在世界各地，传统公用电话正以飞快的速度消失，它们也面临着取舍难题。

在通信技术发达的香港同样存在类似IC卡电话亭。它们广泛分布在香港金融区，是商务人士经常使用的通信工具——因为他们已经成为无线城市的一部分，在电话亭内部覆盖了WiFi信号。

在日本，有两家公司计划用三年时间在日本全国设置10万部免费公用电话。据了解，在拨打这种免费公用电话时，用户首先拿下话筒拨打想拨的电话号码，之后液晶画面上会出现一段长约15秒的广告，之后电话就会接通。如果你拨打的是固定电话，可以免费通话9分钟;如果你拨打的是手机，则至少能免费通话1分钟的时间。

随处可见的红色电话亭曾是英国的城市标志之一。而在手机保有量达到80%的今天，由于收入持续下滑，英国电信公司计划拆除部分街头电话亭，同时将另一些电话亭让公众去“收养”，将电话亭改为其他用途。此外，英国电信选择在所属的公用电话亭为据点，在全国确定了4000个公用电话亭来部署公共热点接入，建设WLAN网络。

由于投币电话业务具有公用性质，因此从1996年开始，美国联邦通信委员会将一些州的投币电话业务管理权交给了当地州政府。

澳大利亚电信公司推出了公用电话亭上的广告，为市场营销者提供一个接触用户的创新性途径。公司为延长公用电话的使用寿命想了不少办法，公用电话亭广告是其中之一。该公司还尝试在公用电话上提供短消息功能，以及让消费者使用信用卡拨打公用电话，部分公用电话亭甚至被改造成WiFi热点。此外，公司还和ANZ银行合作，将ATM自动取款机安装到公用电话亭中。

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“失宠”的电话亭留还是不留?网友有话说

街头电话亭，由于超低的使用率，被电信公司逐渐遗弃。这是不是预示着类似的“失宠”电话亭即将消失?“失宠”的电话亭到底留还是不留?这些问题引发了网友热议。

@莫里晓晓说：这些电话亭不但利用率不高，亭身也“伤痕累累”，破旧不堪，不少电话成了“聋子”，有些电话亭甚至成了夜幕下的“方便”之处。

@我没有MSN认为：虽然现在人人有手机，但电话亭作为通讯时代的产物，存在即合理，不应该被取消。此外，合理地完善电话亭，还可成为城市一隅别样的景观。

@潘瑞升律师说：欧美国家通讯技术那么发达，电话亭仍在使用，个人认为有需求群体，架设电话亭还是有必要的。

@目标一百六说：架设很有必要，因为关键时可以拨打110、120、119等紧急电话。很多东西的存在有它的社会属性。电话亭作为重要的公共设施，还是保留得好。

那么，如何让电话亭提高使用率呢?

@铿锵yoyo说：最好的方法就是升级成免费的wiFi网络点，让市民随时随地可以上网。估计到时候电话亭会再现20多年前排队等候的空前盛况。

@HONEY就是我说：在上海出差时发现电话亭已经不纯粹只是电话亭了，还具备查询信息、缴纳水电费等多种功能，相当方便。我们可借鉴这样的做法，让电话亭重新“火”起来。