近年来，一些宣称具有“早教益智”功能的儿童玩具销量可观，所谓益智玩具，顾名思义就是可以在玩的过程中开发智力增长智慧的玩具。不少家长表示，为了让孩子开心，并且能在玩耍中提升智商，号称“玩乐学习两不误”的益智玩具成为购买首选。

9月7日上午，记者在解放路万佳福超市的玩具专柜看到，其中一个货柜挂出了非常显眼的“益智玩具”标牌，货架上的玩具也都标有“早教益智”功能。记者留意到，这些益智玩具以拼装积木和拼图形式居多，按性别分为“男生适用”和“女生适用”两大类，男生类的主要包括铁甲军团、变形金刚等，而女生类以芭比娃娃、迷你首饰盒为主，以及男女生通用的识字多米诺骨牌等。一些创意组合积木还开发了最近比较流行的主题，例如爸爸去哪儿系列、开心农场系列和熊出没系列。

正在益智玩具货柜前挑选的杨女士称，儿子四岁半了，为孩子购买玩具时比较倾向于益智类玩具，希望能达到“寓教于乐”的目的。“不过，益智类的玩具价格一般高于普通玩具，小孩子玩耍时也没轻没重，如果发生损坏，售后维修倒是个问题。”杨女士面露难色说道。

受损玩具身陷窘境

售后维修“路途遥远”

与杨女士有相同苦恼的家长不在少数，像赛车、飞机等动辄上百元的益智类电子玩具，由于缺少售后维修服务，一旦出现损坏，几乎都会成为“一次性”商品。家住梅苑新区的刘先生告诉记者，他花费300元为6岁女儿买了一个会背古诗和单词的洋娃娃，女儿玩了不到半个月就发不出声音了，始终找不到地方维修，这么贵的玩具只能放在家里当摆设。”刘先生无奈地说道。

关于儿童玩具易损难修的问题，记者先后走访了市内几家大型超市和玩具专卖店。在位于解放西路的一家儿童用品店里，工作人员告诉记者，我们不提供售后维修服务，如果一周内出现质量问题，人为原因造成的损坏除外，可以凭购物收据调换。

超过期限或者人为损坏，我们只能把玩具寄回厂家维修，修理费用和运输费用需要消费者自行承担。”在之后的走访中，记者得到的商家回复大多与此相类似。

玩具维修市场空白

家长盼望“玩具医院”

记者注意到，大部分玩具的外包装上只注明了玩法和安全注意事项，却没有维修方面的条款，而购买过程中，几乎没有家长和商家约定过损坏后的修理服务。随后，记者登录315热线官方网站了解到，目前已发布《玩具安全》系列国家标准，并没有玩具售后维修的相关规定，因此售后服务只能依照商家和消费者的约定执行。

采访中不少家长都表达了对专业维修玩具店铺的期待，在平阳南街的万佳福超市，正带着儿子选购玩具的郑女士对记者说：孩子的一些益智类电子玩具价格不便宜，甚至比小家电还贵，而一旦损坏，则留着没用，丢了可惜。希望有专门的‘玩具医院’，这样不仅可以节省生活成本，还能节约资源，可谓一举两得”。

记者 亢亚莉 崔敏