临汾新闻网讯（记者李静）“手机屏幕换了不到两个月，就出现持续黑屏的状况。”近日，市民高女士拿着再次出现问题的手机去维修处讨说法，却被告知“凡换屏的当场验好，一旦出门概不售后”。
    “之前，我不小心把手机屏幕摔碎了，虽然不影响触屏功能，但看着一道道划痕，心里总觉得不舒服，就拿到平阳广场附近的一家维修店重新换了个屏幕。”高女士取下手机后壳，指着上面贴的“某某维修，7月12日”，用了不到一个月，手机就出现间歇性的黑屏，之后就完全黑屏了，怎么按都不管用。”    新换的手机屏幕接二连三出故障，高女士怀疑是屏幕本身的质量问题，便拿到该维修处要求保修。“维修人员拆开手机后，说是内屏破裂导致的黑屏，属于人为原因造成的损坏，让我加钱重新换一个屏。”高女士并不认同这一说法，换了屏幕以后，手机也没碰过也没摔过，怎么能裂呢？而且上次才要500元，这次就要600元。”高女士坚称是“质量问题”，对方也咬住“人为原因”不放，一时之间难以达成共识。根据双方争论的焦点，记者和高女士前往其他手机维修店进行咨询。多位维修人员对此的回答都比较模糊，似乎也难以界定问题到底出在哪，但都有一个共同的“判断标准”：只要是屏幕开裂，就可以断定为人为损坏。”提及“手机屏幕不保修”这一说法，这几家维修店则称，更换手机屏幕都需当场验好，日后若出现问题都不负责，除非是明显的质量问题。随后，记者跟随高女士再次来到当初换屏的维修店。该店负责人解释道：高女士使用的三星note2手机有三层屏幕，第一次更换的是前两层屏。而这次需要全部更换，600元已经是成本价了。”在记者的协调下，双方同意各让一步，维修店以400元的价格为高女士重新更换一块原装屏。对于手机维修的“潜规则”，高女士怒火难消：不管是人为损坏还是质量问题，都是维修人员说了算，这样的做法无疑是给消费者维权设置了障碍。如果再遇到这样的状况，一定在维修之前问清楚，以免修完就不认账了。”