临汾新闻网讯(记者 赵亿平)9月24日，市民宋女士接到一个400开头的电话，声称要收取1000元年费。只不过，宋女士根本没有建行卡，所以才没上当受骗。

24日上午，宋女士突然接到一个400开头的电话，一个自称是建行信用卡服务中心的女子表示，宋女士之前办了一张可透支10万元的信用卡，所以要收取年费1000元”。宋女士表示，自己没有办理过信用卡，对方却把名字说出让确认。

“请您说出您的身份证号，我们进行核对。”听到这里，宋女士明白了，对方肯定是为了套取她的个人信息。我几年前有一张建行卡，但早已经不用了，之后也没有办理过信用卡这到底怎么回事?会不会是别人盗用了自己的信息办的卡呢?”随后，宋女士拨通了建行客服电话95533。听了宋女士的介绍，客服人员肯定地回复说，您接听到的是一个诈骗电话”。客服人员说，建行在全国统一的客服电话是95533，信用卡中心的客服电话是4008200588”，而且从来没有针对收取年费打电话通知客户的服务。

宋女士表示是不是别人盗用其身份证办的信用卡时，该客服人员告诉宋女士，银行规定如办理信用卡，须本人持本人身份证才能办理，而且必须有公司、单位等证明，银行也会对客户信息调查回访等，所以盗用身份证办理信用卡的可能性不存在。如宋女士有任何疑问可以持身份证到当地建设银行去查询，如果发现身份证被盗，请立刻报警。

记者从网上查询得知，在最近一段时间，国内不少用户因错信“400电话”而上当受骗。以400电话为利诱的“特价机票”电信欠费”购车退税”网络中奖”手机中奖”非常6+1中奖”银行卡消费”等诈骗信息诱惑事主上钩的案件正呈现不断增加的趋势。

由于申请400电话手续并不复杂，诈骗分子正是利用“400”电话的管理漏洞和市民对“400”电话的信任实施诈骗，因此运营商对400电话诈骗案件并不负责，消费者被400电话欺骗后就如同遭遇到普通电话诈骗案件一样，是无法向运营商索赔的，因此预防的最佳方法就是提高警惕。