一周前，备受瞩目的“双11”以创新的历史记录华丽落幕，但快递业的历史新高才刚刚拉开帷幕，对于很多在“双11”“血拼”的市民来说，这几天最关心的就是快递什么时候能到。据有关数据显示，今年全国共有120万快递员加入了“双11”，今年“双11”产生的快递包裹已经超过预期，11月11日至16日，全行业处理的邮件、快件量将达到5.86亿件，比去年同期增长70%，日最高处理量将近1亿件，是今年以来日处理量的3倍。日前，记者走访了我市几家快递公司，那场面，实在太火爆了!

快递公司：爆仓——每日货量翻3倍

11月16日早上8点，记者在市区解放路一家快递营业厅看到，大大小小的货物把快递店塞得满满的，4个快递员正在分拣各自要送的片区货件，店里几乎都没有可以下脚的地方了。据该快递店的经营者陈先生告诉记者，“双11”过后，可商家要包货发货，除省内快件以外，最快也要3天才能到临汾，因此，大批量的货物基本在15日到达。15日那天的货量猛增到了平时的两三倍。陈先生说：“平时一般只去总部拉一趟货，但现在都不分几趟车了，只要总部有货回来，就得随到随走。”

记者又来到市区体育街一家快递营业厅，经营者小薛告诉记者，由于最近货量猛增，店里的快递员明显人手不够，“客户着急打电话催送快递，其实我们比客户还急，满仓的货物送不完，新到的货又回来了。”虽然为了备战“双11”，早在“双11”之前一个多月，店里就新招了3名快递员，但每日的货量太大，营业厅的快递员全上阵也有点送不过来，为了提高效率，平时不怎么送货的小薛也亲自上阵。小薛说：“现在每天都跟‘打仗’似的，就怕拉货的面包车出状况，车坏了可就太耽误事了，一旦耽误半天时间，货就压得送不完了。”

快递员：太累——忙得顾不上吃饭

做快递员两年多的小张也算是一名老快递员了，小张已经历过两次“双11”了，今年是第3次，“11日看新闻零点38分成交额就突破100亿元了，我在家都从沙发上跳起来了。”小张说，往年“双11”也很火爆，今年成交总额又创新高，意味着快递货量也跟着要创新高了。“去年“双11”，我一个人仅靠骑电动车送货，一天要送大概100件货，今年从15日开始，货量进入高峰期，早上8点开始送到晚上9点多，送了180件货。这两天早上出门都得吃的饱些，否则中午有时候忙的就顾不上吃饭，接下来的几天，还是一场硬仗啊。”

市民葛大姐刚做快递员不到两个月，她说：“刚熟悉了片区的路和楼牌号，就赶上“双11”了，这两天忙的做梦都在送快递，就怕给客户送错了或者客户让放在门房的货丢了。”葛大姐告诉记者，快递员送货一般骑的是电动车或者三轮车，这些天快递量大，来来回回要跑好几趟，本来电动车充一晚上电就能跑一天，现在都不够跑的，“我家里的两个电动车都被我一个人用了，上午骑一辆出来，跑的没电了再回去骑另一辆。” 市民：着急——每天查看物流信息

“双11”过后，除了考验快递业的服务和效率，同时也考验着在那天网上购物市民的耐性，市民瑶瑶是个网购达人，今年“双11”她一共买了27件货，花了4000多元，“手机上可以随时查到快递到了哪里，现在我每天没事就看看我那27件货运到哪儿了。”“双11”已经过去一周了，可那27件货只收到了4件。瑶瑶说：“网上确认付款是有时效的，我担心有的货还没到手上就到了付款时间可怎么办，而且有些货也许不合适还要退货，这往返的时间可经不起耽误啊，希望快递都能够快点到货。”记者 白洁