当下，大多数市民很喜欢网购的购物方式，方便又快捷。可是，如果快递公司的工作人员在送货时，因自己的原因而导致顾客的物件签收错误，很多市民肯定会感到很不爽。

    近日，家住市区向阳路的王平女士就因为物件的“丢失”而烦恼：远在北京的同学帮我邮递的一件近800元的衣服，都已经一个礼拜了，始终收不到快递，真急死我了！通过同学用快递单号查询，竟然发现快递已被签收，自己却全然不知，这究竟是怎么一回事？

    经过了解才得知，市民王平女士所在的市区某住宅小区，门房大伯拿着一个已经被签收的快递袋子递给王平说道：“这是你的快递吗？”王平仔细看着快递单，在快递单上看到收件人信息，确认了自己的电话号码，也确定了这是自己消失已久的快递。但所签的收件人姓名为何是王天？市民王平女士随即向该小区门房大伯表示这是自己的快递，但怎会在这里？大伯解释到，这个快递是一个某快递公司的快递工作人员送过来的，该快递员声称：这个快递信息人名称看不清，便估摸着代签了快递名“王天”。刚好小区里就有一名顾客叫王天的，于是该门房大伯便把快递给了他，但王天疑惑地看了半天说，自己最近没有快递，确定不是自己的。就是这样，该门房大伯便把快递一直留着，直到市民王平女士找到属于自己的快递。

    市民王平女士向记者愤愤不平地诉说：“幸好没有人冒领我的快递，否则我和同学也可能会因为一件衣服而产生误会。”回到家的王平也在思考：“为何收件人姓名会写错呢？”在电话中她了解到，“由于自己当时有紧急事情需要处理，看到该快递的名字不清楚，便跟平时一样放在门房等人认领，而没有去打电话询问。”某快递公司送快递的工作人员这样解释道。

    市民王平女士在遇到这件事情后，对如今的快递行业提出了质疑。随后，记者也采访了多位市民了解是否有遇到过此类事件。一位家住市区建设路的李女士也提到，她也遇到过此类事件，令她头痛不已。同时也有些市民诉说出了快递中遇到的烦恼：快递慢、快递有破损等问题。

    记者到市区向阳路某家快递点，询问了关于快递员疏忽大意将快递弄错的问题，该点的工作人员说，此类情况也时有发生，由于存在着快递员综合素质低、职业素质低、责任心不强以及快递程序等诸多问题。

    市区某律师行的律师建议广大网民：在全民网购的时代，快速增长的快递需求也对应着一些问题的出现，但作为消费者，应该学会维护自己的合法权益，应完整、如实填写快递单上的寄件人信息，妥善保管寄件单，同时找信誉高、评价好的正规快递公司进行投递。

    记者 王婧