年关将近，新一轮的网购大战拉开帷幕，快递行业也迎来了黄金期，然而，部分快递从业人员却没有按照相关规定，未经收件人同意就随意将包裹放在了门房，引起了收件人的不满。为此，本报在1月9日的三版刊登了《货未收到却“已签收”快递代签成潜规则》一文，就两位市民在两家快递收取快递时的遭遇予以报道，稿件刊出后得到市邮政管理局的高度重视。

    “这样不通知收件人的行为，太不负责任了，包裹万一丢了怎么办？但是，相关部门要是调查此事，将我的个人住址、单位、电话等信息透漏出去怎么办？我是想配合相关部门的取证落实，可是又怕个人信息被泄露……”当事人王女士表示。市邮政管理局办公室一位姓任的主任再三强调，管理部门只了解相关情况，不会透露收件人的相关信息。经记者协调，两个当事人才提供了各自的物流订单号码。

    1月12日，任主任告诉记者，目前该局市场监管部门已经介入调查此事，择日将会做出处理。为了规范行业管理，确保市民能够正常享受快递服务，我们自去年快递旺季以来，采取了一系列措施，先后召集了全市各快递企业的负责人，签订了责任书，要求他们做好快递工作。”市邮政管理局的工作人员说，针对这两起事件，他们会认真处理。

    记者郝海军 丁莹