近日，家住兴隆小区的李先生反映，前几天，全家人正在吃饭时，有人敲门，打开门后见一位老太太跪在家门口，手里拿着零钱。明白其来意的李先生正想请老人进家吃饭，但老人表示需要钱，他只好给了五元钱，这位乞讨者转身又去敲邻居家的门。据李先生观察，这位老人行动自如，身体还算硬朗。而据记者调查了解，李先生这样的“遭遇”绝非孤例。

    【现象】乞讨者转移“战场”

    一位老太太进入秦蜀路太茅小区，在车棚处见人就下跪，表情很是可怜，有的住户被这种行为吓到迅速逃掉，有的住户同情心泛滥掏了腰包。“这么冷的天，看着就可怜，做好事心里踏实。”住户张女士说。

    闻讯赶来的门房师傅急忙劝说老太太离开，她不但没有听从，而且用很强硬的态度表示坚决不离开。最后，在大家的劝说下，老太太才没有进入住宅区，而是在小区门口站了几分钟便转身离开了。

    该小区门房师傅说，进入冬季，乞讨者曾多次光临该小区。“临近年关了，小区安全不能忽视，我们小区没有物业也没有保安，所以作为门房就要负起这些职责，在陌生人入内时会进行询问，对搞宣传、乞讨等行为会进行劝说并阻止。这些乞讨者大多是行动自如、身体硬朗的老年人。如果遇到真正需要帮助的，我也会尽自己的力量去帮助对方。”日常生活中，一般的乞讨者多是迫于生计，而有些乞讨者却捏造悲惨身世、假扮残疾人博取同情，让很多想献爱心的人“望而却步”。家住平阳南街某小区的张女士说，有一次，她刚下楼就有位老人拦在面前，见她没有掏钱的意思便跪在地上，因为着急上班不得不迅速挣脱离开。她表示，这些乞讨流浪人员的身份无法证实，担心被欺骗，也担心居住安全。“邻居们都说这些人是骗取大家同情心的，所以我不敢轻易给钱，现在都跑到小区了，遇到这类情况我们该怎么办？管理部门对乞讨者有救助措施吗？”张女士满脸疑惑地说。

    【部门】“奉献爱心”勿盲目

    记者带着疑问来到市民政局办公室，其工作人员说，目前我市有17个救助机构，每年都会不定期开展专项救助行动，及时救助生活无着落的流浪、乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因陷入困境、居无定所、流落街头的人。开展救助行动时，都会对车站、繁华地段、桥梁桥洞等地方集中排查。在排查救助过程中，会和志愿者一起对流浪乞讨人员进行劝说、引导，对愿意接受救助的对象，工作人员会及时把他们护送到安置点，不同意救助的对象给予实物救助，并劝其注意保暖等注意事项。对患病的人、精神病人、残疾人、未成年人等特殊群体，及时引导、护送到定点医院或救助机构接受治疗、救助，痊愈后根据其意愿护送返乡。“我们开展的救助活动不仅仅是在冬季，一年四季都有针对乞讨流浪人员的救助活动，这是根据节气变化等情况进行的。”工作人员说，在社会保障体系逐步完善的情况下，不会再出现乞讨人员增加的现象。

    那么，遇到上门乞讨该如何处理？工作人员说，真正需要帮助的乞讨者会寻找救助机构或者主动要求救助，市民们遇到上门乞讨的，要提高警惕，不要被职业乞讨人所欺骗，遇到类似情况或者发现乞讨流浪人应立即拨打110报警，甄别其身份，看是否为救助对象。“我们在救助过程中也遇到过职业乞讨人员，他们不愿进救助站，只是把乞讨当作发家致富的门路，市民还是不要盲目救助，应该先报警，把温暖送到真正需要的人手中。”    记者 梁娟