在餐馆吃饭摔倒餐馆是否应该担责?

      手机尾号5894的读者向本报手机报反映：在餐馆吃饭摔倒餐馆是否应该担责?

接到线索后，记者咨询了解到，顾客进入饭店就餐，在其取得有偿服务时，有权要求饭店提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤的自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，就应当确定为饭店提供的服务设施用品未完全达到安全要求。因此，顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第11条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第41条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用，构成犯罪的，依法追究刑事责任。根据上述法律条款规定，餐厅应赔偿刘某的医疗费、护理费、交通费、鉴定费以及今后继续治疗的医疗费用等。同时，因刘某受伤自身也有一定的责任，也应自行负担一部分医疗费。     记者 李媛

休过产假不让休年假是否合法?

手机尾号5698的读者向本报手机报反映：休过产假不让休年假的做法是有悖法律规定?

       接到线索后，记者咨询了解到《企业职工带薪年休假实施办法》第6条规定，职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期，以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期。由此来看，产假与带薪年休假是两种不同的休假，依据我国目前的法律规定，它们是不能互相抵消的。这就是说，虽然您去年已经休了产假，但上班后仍有继续享受带薪休年假的权利。    记者 杨文婷

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?

手机尾号6935的读者向本报手机报反映：我想了解一下消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?

接到线索后，记者咨询了解到，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。    记者 杨文婷