“我的手机被人偷偷更改了密码，还设置了呼叫转移。”3月26日，市民何先生给本报热线打来电话反映，当日，何先生手机突然接到一条“您已成功更改了手机密码”的短信息，何先生立刻警惕起来，给家人打电话询问是否给他更改过密码，家里人说从未给他更改过。何先生赶忙致电移动客服，客服人员查到几分钟之前，有人在网上营业厅登录并更改了何先生的手机密码。“当时我的密码已经更改，我也无法在电话中更改密码，客服让我拿上身份证去移动营业厅及时更改。”何先生描述道。然而，刚刚挂断客服电话，何先生又收到一条“您已成功设置呼叫转移”的短信息。随后他用同事的电话拨打自己的电话号码，他的电话铃声却没有响起，这说明他的手机已经被“呼叫转移”了。何先生赶忙到就近的营业厅去更改了密码，取消了呼叫转移。

    据何先生讲，这次他之所以很警惕是因为前段时间，他的一个朋友就接到过一个陌生电话，对方说他孩子出车祸了，让他赶紧汇3000元押金到指定账户里。他的朋友马上给在外地上大学的孩子打电话，但接电话的却是那个之前要他汇钱的人。于是这位朋友深信不疑地汇了款，又马上开车去孩子的学校，才发现自己被骗了，孩子的手机被人设置了“呼叫转移”。

    记者向移动客服了解到，手机设置“呼叫转移”的业务是为了方便手机用户不漏接来电，保证用户通信顺畅。而“呼叫转移”有一般为无条件转移、遇忙转移、无应答转移和无信号转移4种，然而，一些不法分子利用手机“呼叫转移”功能冒充机主行骗。相关部门提醒手机用户，如果发现自己的手机通话量出现异常，应立即采取相关有效措施，手机用户可以在手机上进行操作取消所有“呼叫转移”，恢复正常状态。   记者 白洁