手机时代，各式各样的功能手机充斥着人们的眼球，而老人机更是因为屏幕大、声音大、按键大等特殊设置成为了功能性手机的代表。近日，家住五一西路尧都区干休所的刘先生致电记者称，今年年初，他给81岁的父亲购买了一部老人手机，手机质量很好，但其中的一个关于“ＳＯＳ”紧急呼救的功能却始终搞不明白。
    “我爸有心脏病，我妈的耳朵又不好，保姆晚上就回家了，所以我担心晚上他们俩有什么事，就给爸爸买了一部老人手机，让他每天挂在脖子上，睡觉时放在床头。”刘先生说，当时购买时，就是冲着广告介绍中“一键求救”功能才买的，可现在手机回来了，却不知道该如何设置，到现在都没有弄明白。
    来到刘先生父亲家，记者发现这款老人手机和其他功能性手机一样，有比较大的按键，而在手机的侧面，有一个红色的按键，上面还标有“SOS”的标记。“这个就是紧急呼救键，我以为这个键直接和‘120’或者一个客服电话相连接，但打了之后，手机听筒中却传来‘没有设置，无法使用’的人工语音。”刘先生说，他在网上看到，很多老人手机的“SOS”按键都有一个客服专门接听，实在没有这个功能，能和“120”连上也行。
    记者摆弄了很久，依然不知道该如何设置，无奈之下，只得拿上手机寻找专业人士寻求帮助。“这个‘SOS’按键其实就是个快捷拨号键，要在手机通讯录中制定一个联系人来进行设置。”在位于平阳广场的一家手机专卖店内，手机维修员韩女士告诉记者，现在很多老人手机都标注自己的产品具有“SOS”紧急呼救的功能，但大多只是设置了一个快捷拨号键，拨打后    只能与指定号码联系。
    记者了解到，真正意义上的手机“SOS”紧急呼救键，在使用后，手机本身会发出高声警报，直到手机接通后才会消失。按下此键后，会直接接通专项服务人员或120急救中心，同时，将短信发送给老人的家人，从而实现现场、急救、客户多点呼救的功能。
    “真正带有‘SOS’专属功能的老人手机，并不是手机商提供的，而是先有这个‘ＳＯＳ’客户服务机构后，由这个客户机构联系厂家制定的，一般来说，购买这种手机，还需要额外按月支付一笔钱，不过，据我所知，临汾现在还没有人专门去做这项服务。”韩女士告诉记者，希望市民在购买老人手机时，不要被广告宣传所迷惑，更不可太过于信赖老人手机的“SOS”服务功能，安排专人守护老人才是最安全的方式。记者 苏亚兵 杨全