“因为女儿准备出嫁，所以我们急着将家中的旧房子墙壁重新粉刷，洗手间整体装修。”家住市区扁担巷的王利敏家有喜事，装修房屋成了眼下最为迫切的需求。在选择装修队时，王利敏并未过多考虑，通过邻居介绍匆匆决定。讲究装修质量，选购装修材料可以说是重中之重，王利敏开始时都是亲自去选购，但后来因工作繁忙只好全权委托装修工人，并因此引发纠纷。“装修队干活儿不勤快不说，天天要钱买材料，效果还不怎么样。”王利敏指着墙上一块块大面积的水印说，“漆刷了还没半个月，就出现褪色、掉皮；洗手间的瓷砖贴得也不对称，现在只好抓紧时间再次找人装修了，这真是花钱买罪受。”在房屋装修的过程中，一些装修公司、家装“游击队”不规范操作，弄虚作假，确实给消费者增添了许多烦恼。
８月初刚拿到新家钥匙的乔海云此时心情并不轻松，不得不拖延１０月入住的计划。“住了多年的出租房，好不容易有了自己的新家，当然很心急，恨不得马上搬进去。”无奈买房后家中并不宽裕，为节省钱，乔海云的妻子找了一队收费相对低廉的装修工人。
因为没有装修房屋的经验，乔海云并未与装修队签订任何合同，且很少监工。于是，装修工人借口材料不全或是工具没带够来拖延装修时间，还时常以各种理由向乔海云索要工钱。装修进行两周后，乔海云才发现存在很多问题，而装修工人在拿到装修材料的预付款后早已消失得无影无踪。
如今，房屋装修在生活中占有越来越重要位置，但由于这类投诉涉及金额较大、质量标准难把握，给调解带来很多难度。面对眼下的装修渐热，消费者如何规避其中陷阱？对此，市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心提醒广大消费者，要采取必要的自我保护防范措施，提高警惕，谨防掉进不法商家所设的“圈套”，造成不必要的损失。在装修时一定要找有一定定质、有实力、有信誉、讲诚信的合法装修企业，而且要货比三家，做到心中有数；不要轻易相信装修公司的宣传广告和承诺；装修前一定要签订合同，合同条款能细则细，并且一定要反复斟酌合同内容，不要急于签字，尽量考虑周到，如品牌、材质、型号、等级、规格、颜色、价格、期限、违约责任等等要详细列明；装修过程中，要做好跟踪监督，发现问题及时纠正；装修结束后一定要按照合同内容进行验收，出现问题可进行投诉，以确保消费者的利益不受侵害。

（记者 成华 李静）

来源：临汾日报晚报版

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