8月12日，为了验证兑奖是否真的存在困难，记者走访了4家小卖部，随机购买了3瓶娃哈哈冰红茶，并询问小卖部老板如果中奖是否能兑换，3位老板都表示如果中奖可以兑奖，还有一位老板表示，最好是当场兑奖。随后记者又来到一家超市，超市工作人员表示，在超市购买饮料如中奖可以兑换，但需提供超市开具的购物小票作证明。
为解答消费者的疑问，记者以顾客的身份拨打了娃哈哈冰红茶的售后服务热线4008267900，工作人员表示，正如瓶上所说，如果遇到商家不兑奖的情况可就近选择娃哈哈饮料销售点或指定兑奖点免费兑换相同规格产品一瓶。如果遇到商家不配合的情况可再次拨打售后服务热线，他们将予以协调、给顾客一个满意的答复。
记者 亢亚莉
【责任编辑： 刘静】
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