水电暖与老百姓的生活息息相关。然而，供电部门在居民欠电费后，没有任何通知，直接拉闸限电，搞得业主苦恼不堪。业主们质疑道，供电部门难道就没有通知业主缴电费的义务吗？如果不通知，造成的损失应当由谁来承担呢？3月20日，记者走近老百姓，走访供电部门，咨询律师了解这个问题。
    五一西路B区业主郭女士苦恼地说：小区内很少张贴业主用每月用电的账单，每月用了多少电，总是云里雾里的。先前很多次欠电费后，供电部门在没有任何通知的情况下，供电员就直接把电闸拉下。有几次，家里的电脑、电视都开着，突然就停电了。出门一看，楼道灯亮着，这才意识到：欠电费了。可又一想：电是商品，又不逢限电期，我付费就应该使用。为何每次业主欠电费后，供电部门都不通知，直接拉闸限电呢？”
    随后，记者拨通了供电部门客服电话“95598”，一位话务员解释道，目前，供电部门还没有开通通知业主欠费的这项业务。如果业主想知道电费余额，可到月末进行电话咨询。
    无独有偶，40多岁的曹先生也碰到过和郭女士同样的遭遇，一个多月前，他家欠电费后，供电员直接将地下室的电线拔出，致使地下室没电，搞得一家人忙前忙后，找了半天原因。最后才发现，是自己欠了几元电费。他愤愤不平地说：多年来，月月按时缴费，没有欠过供电部门一分钱，这是头一次，他们就把电线拔了出来。而且，我家欠电费后，为何不通知我缴费呢？！”
    对此，山西师达律师事务所律师杨宗森说：根据《中华人民共和国合同法》第十章180条规定：供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人。未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。”
    “依据《中华人民共和国电力法》第四章第29条规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。”杨宗森说道。记者 郭秀婷 实习生 刘文娟