临汾新闻网讯(记者 梁娟)“我的货还没发，在旺旺上与对方说话也没回复，难道那个电话是假的?”3月28日，市民杨亚丽女士致电本报记者，称前不久在网上购物，付款成功后，接到一通北京的电话，对方称是淘宝店家，因为账户冻结杨女士提交的订单没有支付成功，需再次支付。“当时接到电话我就认为是骗人的，因为我提交订单前与卖家交流过，对方说第二天发货，可是第四天了也没发货，对方还详细地说出了我的个人信息，我就有点相信了。”杨女士满脸困惑地说，因为此次购物花费的金额比较多，她不希望出“差错”。

接到电话后，记者通过阿里旺旺与店家交谈，对方并未回应。随后，杨女士反复查看账户余额，查看结果说明网上交易已经成功，可店家打来电话称付款不成功，难道将近一千元已经“不翼而飞”?随后，记者致电淘宝客服，工作人员表示，记者所说的这种情况不属实，并提醒记者不要上当。

挂断电话后，杨女士总算松了一口气，一个小时后，卖家终于在阿里旺旺上回复了信息。对于为何迟迟不发货，卖家解释为，杨女士提交订单后部分产品厂家已经断货，现在已经全部到货，并表示会尽快安排发货。虚惊一场的杨女士提醒道：大家也要留心，遇到这种情况不要慌张，提高自己的法律意识，不要上当受骗。”